Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi trong sảnh live casino...
Khi bạn mở tài khoản trên 25x25, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cũng như gửi thông báo tài khoản khi cần. Chúng tôi cũng ghi lại
lịch sử cược tại bàn live casino, slot và thể thao để bảo toàn tính minh bạch và giải quyết khiếu nại. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba
cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Chính sách này áp dụng với người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua email, chat trực tiếp trong sảnh hoặc hotline dành riêng cho vấn đề bảo mật. Chúng tôi cam kết trả lời các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản nếu bạn yêu cầu.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên biệt cho vấn đề quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong bốn mươi tám giờ làm việc với xác nhận số tham chiếu và thời gian xử lý dự kiến cho từng yêu cầu bạn gửi.
Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt tài khoản của bạn để hỏi về dữ liệu đã lưu, cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và cách chỉnh sửa quyền truy cập. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm giờ Việt Nam.
Gọi đường dây nóng dành riêng cho các câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư nếu bạn cần hỗ trợ bằng tiếng nói. Nhân viên của chúng tôi sẽ xác minh tài khoản qua thông tin đăng ký và giải quyết yêu cầu dữ liệu trực tiếp trên cuộc gọi.
Chúng tôi hiểu rằng việc giao phó thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán đòi hỏi sự tin tưởng. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng các...
Mọi dữ liệu tài khoản bạn gửi tới máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS một chấm ba. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần, và chúng tôi chỉ giữ token tham chiếu để xử lý rút tiền.
Chỉ nhân viên trong nhóm bảo mật tài khoản và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, và chúng tôi kiểm tra log này hàng tuần để đảm bảo tuân thủ quy trình.
Chúng tôi thuê đơn vị bên ngoài để chạy các bài kiểm tra xâm nhập và đánh giá lỗ hổng trên hệ thống lưu trữ dữ liệu mỗi quý. Báo cáo kiểm toán được lưu giữ trong hai năm và chúng tôi công bố bản tóm tắt trong phần hỗ trợ nếu bạn yêu cầu.
Chúng tôi giữ lịch sử cược và giao dịch trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa. Dữ liệu tài khoản cơ bản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, lúc đó chúng tôi hủy mọi thông tin cá nhân trong ba mươi ngày làm việc.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email và thông báo trong sảnh trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, cùng với các bước khắc phục và hỗ trợ bạn cần thực hiện.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt. Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua cổng tự phục vụ.
Chính sách bảo mật này làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Mỗi trang giải quyết một khía...
Xác định quyền và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng sảnh, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi tại bàn live casino, slots hoặc thể thao. Chính sách bảo mật mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập; điều khoản mô tả cách bạn có thể sử dụng dịch vụ.
Giải thích các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt giao diện. Bảo mật bao gồm cookie là một loại dữ liệu và cách bạn có thể từ chối chúng.
Đưa ra lời khuyên thực tế để giữ an toàn cho tài khoản của bạn: mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố, cách nhận diện email lừa đảo và thời điểm nên liên hệ hỗ trợ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu; hướng dẫn cho thấy cách bạn bảo vệ tài khoản.
Chi tiết các biện pháp chúng tôi thực hiện để xác minh nguồn gốc tiền nạp và ngăn chặn giao dịch gian lận trên tất cả các phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Bảo mật bao gồm dữ liệu chúng tôi thu thập; chống rửa tiền giải thích tại sao và cách chúng tôi xác minh nó.
Mô tả quy tắc cho các ưu đãi tài khoản mới, phần thưởng nạp tiền và chương trình thành viên. Chính s책 bảo mật không bao gồm chi tiết khuyến mãi nhưng xác nhận rằng dữ liệu cược của bạn được sử dụng để theo dõi tiến độ ưu đãi một cách minh bạch.
Nêu rõ các bước để nộp khiếu nại chính thức về tranh chấp cược, vấn đề rút tiền hoặc hành vi tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu bạn gửi trong khiếu nại được xử lý bí mật và chỉ được chia sẻ với bộ phận giải quyết tranh chấp.
Liệt kê các đối tác cung cấp game, xử lý thanh toán và dịch vụ hỗ trợ mà chúng tôi làm việc cùng. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác này và các biện pháp bảo vệ chúng tôi yêu cầu họ tuân thủ.
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật này để bạn có thể tìm thấy câu trả lời nhanh chóng mà không cần đọc hàng chục trang văn bản...